دانلود مکالمات: محتوای تماس را از دست ندهید!
افزونه دانلود مکالمات در CRM ویرا به شما امکان می‌دهد که به‌راحتی تاریخچه تماس‌های تمامی اعضای تیم خود را مشاهده کنید. این ویژگی به شما کمک می‌کند که هر تماس مهم را پیگیری کرده و به تمامی اطلاعات تماس‌ها دسترسی داشته باشید. از این طریق، شما می‌توانید عملکرد تیم خود را بررسی کنید و مطمئن شوید هیچ مکالمه‌ای از دست نمی‌رود.
دانلود و پخش مکالمات با اپلیکیشن ویرا
با این افزونه، شما می‌توانید تمامی مکالمات تلفنی را دانلود کرده و یا آن‌ها را مستقیماً در محیط نرم افزار ویرا پخش کنید. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا مکالمات قبلی را هر زمان که بخواهید مجدد پخش کنید، و تمامی جزئیات آن‌ها را با دقت گوش دهید. همچنین، این امکان وجود دارد که تمامی فایل‌های صوتی تماس‌ها را به‌سادگی ذخیره کنید.
کنترل دسترسی و مدیریت مجوزها
دانلود مکالمات به شما این امکان را می‌دهد که علاوه بر خودتان، برای سایر اعضای تیم نیز به‌صورت دقیق سطح دسترسی تعریف کنید. تنها افرادی که مجوز دارند می‌توانند به مکالمات دسترسی پیدا کنند، آن‌ها را دانلود کرده و گوش دهند. این ویژگی به مدیران این اطمینان را می‌دهد که اطلاعات حساس فقط در دسترس افراد مجاز باشد.
سازگاری کامل با VoIP و تاریخچه تماس‌ها
این افزونه به‌طور کامل با سیستم VoIP و تاریخچه تماس‌های CRM یکپارچه است، بنابراین تمامی مکالمات بدون نیاز به هیچ تنظیمات اضافه در سیستم ثبت و ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید از تمامی قابلیت‌های این افزونه در کنار امکانات گسترده VoIP و تاریخچه تماس‌ها بهره‌مند شوید و مدیریت تماس‌های شرکت خود را به سطح بالاتری ببرید.