شخصی‌سازی پیامک‌ها: تجربه‌ای حرفه‌ای و مؤثر در ارتباط با مشتریان
یکی از امکانات کلیدی و پرکاربرد در CRM ویرا، قابلیت تنظیم قالب پیامک است که برای تیم‌هایی که به صورت روزانه با مخاطبین خود از طریق پیامک در ارتباط هستند، نقش حیاتی دارد. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا پیامک‌های خود را به‌گونه‌ای شخصی‌سازی کنید که نام و مشخصات هر مشتری به‌طور خودکار در پیام گنجانده شود. حتماً شما هم با این تجربه مواجه شده‌اید که هنگام دریافت پیامکی که حاوی نام شماست، توجهتان بیشتر جلب شده و سریعاً آن را باز کرده‌اید. این نوع شخصی‌سازی به ایجاد ارتباطی نزدیک‌تر و مؤثرتر با مخاطبین کمک می‌کند و احتمال موفقیت در کمپین‌های بازاریابی شما را به‌طرز چشمگیری افزایش می‌دهد.
در ویرا، شما می‌توانید قالب‌های متنوع و دلخواه خود را برای پیامک‌ها تعریف کنید. برای مثال، می‌توانید پیام‌های خوش‌آمدگویی، اطلاع‌رسانی‌های تخفیف ویژه، یا یادآوری‌های مهم را با فرمت خاصی ایجاد کرده و به‌طور گروهی برای مشتریان خود ارسال کنید. این ویژگی باعث می‌شود که پیام‌های شما نه‌تنها شخصی و حرفه‌ای به نظر برسند، بلکه فرایند ارسال پیامک نیز سریع‌تر و آسان‌تر شود. تنظیم قالب پیامک‌ها در ویرا به شما این امکان را می‌دهد که در ارتباطات خود با مشتریان، همواره حرفه‌ای و تاثیرگذار ظاهر شوید و تجربه‌ای به‌یادماندنی را برای آن‌ها خلق کنید.