مدیریت جامع سرنخ‌ها (Leads)
بخش "سرنخ" در CRM محصول ویرا یکی از مهم‌ترین ابزارها برای سازمان‌هایی است که به دنبال مدیریت کارآمد مخاطبان و مشتریان بالقوه خود هستند. هر تماس ورودی به شرکت شما به طور خودکار به عنوان یک سرنخ در سیستم ثبت می‌شود، و تمامی اطلاعات مخاطب از جمله جزئیات تماس و ارتباطات قبلی به صورت دقیق ذخیره و سازماندهی می‌گردد. این اطلاعات به شما امکان می‌دهد تا در هر لحظه از وضعیت سرنخ‌ها مطلع باشید و برای تبدیل آن‌ها به فرصت‌های فروش، استراتژی‌های مناسب را اعمال کنید.
تبدیل آسان سرنخ به فرصت فروش
با سیستم CRM ما، تبدیل یک سرنخ به فرصت فروش تنها با یک کلیک امکان‌پذیر است. پس از دریافت اطلاعات کافی از مشتری، شما می‌توانید پروفایل سرنخ را به فرصت فروش تبدیل کنید. این فرآیند نه تنها سرعت و دقت پیگیری را افزایش می‌دهد، بلکه به تیم فروش شما کمک می‌کند تا به صورت متمرکزتر و هدفمندتر بر روی مشتریان بالقوه کار کنند. این قابلیت، فرآیند فروش را به شکلی کارآمد و ساده تسهیل می‌کند و به افزایش نرخ تبدیل سرنخ‌ها به خریداران واقعی کمک می‌کند.
سازگاری کامل با VoIP و سایر بخش‌های ERP
نرم‌افزار مدیریت سرنخ ما به‌طور کامل با سیستم VoIP ادغام شده است، که به این معنی است که تمامی تماس‌های ورودی به‌طور لحظه‌ای در سیستم CRM شما نمایش داده می‌شود. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا بدون از دست دادن هیچ‌گونه تماسی، تمامی ارتباطات با مشتریان بالقوه را مدیریت کنید. همچنین، این بخش به‌طور کامل با نرم‌افزارهای حسابداری و مدیریت وظایف موجود در ERP شما ادغام شده است. با این ادغام، تمامی اطلاعات و فعالیت‌های مرتبط با یک سرنخ یا مشتری، به‌صورت یکپارچه در دسترس قرار می‌گیرد.
افزایش بهره‌وری و بهبود ارتباطات
یکی از مزایای اصلی استفاده از سیستم مدیریت سرنخ ما، افزایش بهره‌وری در فرآیندهای فروش و بهبود ارتباطات با مشتریان است. تیم شما می‌تواند تمامی اطلاعات مرتبط با سرنخ‌ها و فرصت‌ها را در یک پایگاه داده مرکزی مدیریت کرده و وظایف مرتبط با هر سرنخ را به سادگی در سیستم ثبت کند. این یکپارچگی باعث می‌شود که تمام اعضای تیم فروش و پشتیبانی و حتی اعضای تیم حسابداری یا سایر بخش ها به اطلاعات کامل و به‌روز دسترسی داشته باشند و بتوانند بهترین تصمیمات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بگیرند.
